員工不廢,只是管得不對:突破團隊極限的行為科學管理術

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員工不廢,只是管得不對:突破團隊極限的行為科學管理術

作者
榎本Atsushi/著
譯者
林巍翰
ISBN
9789864757626
出版日期
2018-08-29
定價
NT$300
優惠價
9NT$270
紅利優惠價
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下屬做事少根筋 ≠ 沒有自覺、能力不佳
行動並非出自意志或情緒,而是在於「環境」!
「懶散」、「被動」……你也會替下屬、同事貼標籤嗎?
小心!這些標籤可能會扼殺了無限的可能性!

  拋開過去一味追求「自覺」、「幹勁」的方式
  現在開始,實行『直接對應到「行動」本身』的人才培育!
  長久以來,工作術、人才管理等書籍大都提倡「改變意識」,
  認為只要改變員工心態就能提升工作能力。
  但,問題真的有這麼簡單嗎?

  「ABA」=應用行為分析(Applied Behavior Analysis)
  透過進行徹底的行動分析,不斷重複觀察人們(動物)會於何時發生行動,
  行動又會於何時消失,最後再導出行動的原理原則。

  將ABA運用到人才培育,有什麼效果?
  培育人才需要專業的知識和技術,
  將錯誤歸咎到個人性格、脾氣、心態,問題永遠無法解決!
  ABA管理術=觀察行為、改變身處的環境狀況、直搗問題核心,
  真正能「因材施教」的人才培育技術,打造超強團隊指日可待!

  培育自律型員工3大階段

  STEP1 做出具體的指示
  一開始就不下指示不切實際,先提出動機,讓員工執行期望的行動!

  STEP2 逐步減少「動機」,讓員工自己完成
  指示從詳細轉變為籠統,增加員工自行思考的空間!

  STEP3 讓行動習慣化
  在恰當時機鼓勵正向行動,讓員工找到下一個行動的動機!

  不需要經驗法則、運用科學方法,直接影響「工作行為」。
  人才培育、下屬管理、提升業績、自我成長,多效合一!
 
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