Google、嬌生都採行的破框領導學:打破「無意識偏見」!

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Google、嬌生都採行的破框領導學:打破「無意識偏見」!

作者
守屋智敬
譯者
胡文菱
ISBN
9789864757121
出版日期
2018-06-27
定價
NT$300
優惠價
79NT$237
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下屬總是不願意說出真心話、
  交辦的工作老是左耳進右耳出、
  開會時永遠像自己在唱獨角戲。
  如果你不只一次在心中大喊:
  「為什麼下屬都不懂我?」
  那可能是你的無意識偏見造成的!

  近年來作為推進多樣性的一環,包括Google以及嬌生在內的很多公司,都開始以「無意識偏見」為主題舉行進修課程、演講以及工作坊,使得無意識偏見逐漸成為大家注目的焦點。

  那麼,什麼是無意識偏見?實例上最常見的就是「因為是男性」、「因為是女性」、「因為是念理工的」、「因為是念文組的」、「因為是獨生子(女)」、「因為血型是AB型」等等,利用刻板印象來當作判斷標準。

  「無意識偏見」一詞不只代表著偏見,還有其他更廣泛的意義。比方說因為自己的成功經驗而覺得「我一路走來都很成功,所以我的判斷經常是正確的」,或是因為自己的失敗經驗而覺得「我以前曾經失敗過,所以這一次肯定也辦不到」,像這樣被過去的經驗所框限,也是無意識偏見的一種。

  人總是喜歡按照自己覺得「正確」的準則來行動。然而,這樣的行動卻經常導致適得其反的結果。尤其身為主管,常常會因為這種「無意識偏見」而傷害
  
  到下屬,或是不小心做出錯誤的判斷,導致團隊成員提不起勁工作、一直沒有創新的靈感、組織文化的改革沒有進展等問題。

  本書作者主要是透過其培育超過2萬名領導者的經驗,教導身為主管的人該如何發現自己言行中隱而不顯的「無意識偏見」,並經由自我察覺,在意識到的範圍內嘗試去改變自己,進而與成員建立良好的信賴關係,提升團隊的工作成果。如果你正為無法順利帶領團隊而苦,那麼你絕對需要翻閱這本書。

本書特色

  ◎理解不論是誰都會在無意識下,用偏頗的角度來看事情
  ◎注意成員的表情跟態度所傳達的事情,並從改變「態度」開始做起
  ◎針對領導者常見的五大煩惱對症下藥,提供有效解決問題的方法
  ◎學習如何從根本做起,打造不受無意識偏見左右的組織
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