一句話打動人心,讓對方決定和你聊下去!

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一句話打動人心,讓對方決定和你聊下去!

作者
阿隅和美
譯者
林琬清
ISBN
9789864755851
出版日期
2018-01-26
定價
NT$280
優惠價
9NT$252
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  ◎改變說話角度,以對方為主角

  假設你現在要在一個發表會上介紹某項新產品。對象是初次見面、興趣缺缺的人,這時你會怎麼說?

  「我們使用了最新研發出來的新技術,完成了這項無與倫比的新商品。」

  內容或許沒有錯,但除了核心用戶、相關人員,以及前來探勘軍情的競爭對手之外,其他人很有可能不感興趣,左耳進,右耳出。那麼,如果改成以下這種說法又將如何呢?

  「只要導入本產品,執行作業時間就能減半,更能專注在創意思考上。」

  現場一定有很多人老是顧著趕交期,而不得不延後其他更重要的創造性工作。因此聽到「可以提升工作品質」的關鍵字,就會忍不住想繼續聽下去。

  電視就是用這種方法抓住觀眾的心。

  這當中的差別究竟在哪裡呢?其實,就只是將話題的主角,從「自己」變成「對方」而已。只要將視角翻轉180度,就能吸引對方聽你說話。

  ◎從冷場王變身人氣王

  作者雖然擔任主播的工作,但以前也不懂得說話的技巧,自己覺得已經很拚命地在說話了,卻總是過於抽象而抓不到重點,傳達不出真正的想法。

  好不容易參加了一個小時的帶狀節目,卻只說到兩句話。訪談時總是問不出有趣的內容。在現場進行轉播報導時,也跟攝影棚無法搭配。公開的歌唱節目不但沒炒熱氣氛,還因為太不會說話而引起觀眾竊笑。「缺乏魅力」、「角色不鮮明」、「過於普通」,對女主播來講十分致命的缺點集於一身。一連串的慘痛經驗可說是沒完沒了。

  嘗試各種失敗之後,他發現了一個重點。

  會讓人想繼續聽下去的話語中,都有一些很簡單的原則。只要運用這些方法,不擅長說話的人,也能成功抓住聽者的心。

  實際執行這個方法後,作者開始變得口若懸河,有越來越多觀眾喜歡聽他講話,負責的單元收視率上升,也獲得了相當的信任,形成了良性循環。

  除此之外,在NHK負責經濟市況節目長達10多年,也在民間電視台主持過資訊、體育、行政公關節目等,總共訪問過3000人、累計曾在2萬人面前說話,20年來始終如一地從事主播這份工作的作者,在此期間從諸多前輩身上學到許多「專業的說話技術」,同樣也將在書中與讀者分享。

  電視現場的最前線,是個經常處於分秒必爭狀態的世界。在這樣的戰場中培養出來的方法,是必須簡潔地說出對方想聽的內容、吸引對方注意,並且要克服緊張、確實傳達的技術,因此也很適合用在需要於忙碌當中做出成果的商場上。

  作者將畢生所學整理出一套簡單、有系統,讓大家盡可能在最短時間內學會、明天就能立刻實行的方法。只要使用這些方法,任誰都可以學會引人入勝的說話技巧。希望各位讀者都能立刻實行本書所寫的技巧,感受到可能性變多的喜悅。
 
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