有「思考力」，任何環境下都是常勝軍。
TOYOTA獨步業界的最強方法「解決問題的八大步驟」大公開！
為何TOYOTA有革新力？因為TOYOTA有化革新為可能的「思考力」。
為何TOYOTA有「思考力」？因為全體員工都學會了發現問題和課題，並加以解決的思考方式。
為何TOYOTA的員工能解決問題？因為解決問題的步驟明確。
沒錯，答案就在現場日日實踐的問題解決流程當中。全體員工都沿著「八大步驟」解決問題。種「思考結構」正是TOYOTA真正厲害之處。
1. 明確問題 2. 掌握現狀 3. 設定目標 4. 徹底思考找出真因 5. 制訂對策計畫 6. 實施對策 7. 確認效果 8. 落實成果
本書將針對解決問題的這「八大步驟」進行詳細解說，一步步改善堆積如山的未解決事項。
讀完本書，您將能掌握TOYOTA解決問題的角度與重點，將其應用於工廠、辦公室等各個實務層面，是一本全方位的商業管理書籍。
