閒聊的魔法:掌握讓對方卸下心防的關鍵15秒

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閒聊的魔法:掌握讓對方卸下心防的關鍵15秒

作者
中谷彰宏
譯者
梅應琪
ISBN
9789863316503
出版日期
2015-01-21
定價
NT$220
優惠價
9NT$198
紅利優惠價
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本書專為以下3種人而寫:
1.「不知道閒聊方法」的人
2.「找不到閒聊話題」的人
3.「想藉由閒聊來縮短與對方之間的距離」的人

你知道如何讓陌生人快速地記住自己,讓客戶對自己產生信賴感嗎?絕對不是只靠簡報或是場面話,而是靠閒聊!這就是為什麼經驗豐富的上司通常也很會閒聊。閒聊很重要,但是學校不會教。會閒聊的人,能拓展人脈,創造機會。那些看似「微不足道的話題」,正好幫助別人卸下心防,不自覺地說出真心。在此書中,作者點出閒聊時應注意的事項,和閒聊的訣竅,相信不管是多麼不擅長閒聊的人,都可以利用閒聊的優勢,為自己在人生的路上贏得先機!
 
 【前言】

受人尊敬的上司,很會在洗手間聊天。 

閒聊的定義有2種:

1. 無關緊要的話

2. 在無關緊要的場所說的話

公司裡無關緊要的場所,對女性來說是茶水間。

男性則是洗手間、吸煙區、自動販賣機前面。

在這種地方說的話,和在會議室或會客室所說的內容相比,就是無關緊要的話。

正因為無關緊要,事實上才是重要的話。

公司裡有很多重要的話,都是在不重要的場所說出來的。

在這種地方說的對話變得愈來愈多。

公司裡受到下屬景仰,並被人說「希望能在那個人底下做事」的上司,不是工作做得很好的人。

只是很會溝通的人。

很會閒聊的人,尤其能提高女性下屬的滿意度。

這個決定了她們對上司的尊敬程度。

這不只限於女性。

男性員工也一樣,會以自己能和上司做出怎麼樣的溝通來判斷。

「我覺得上司不和我說話」、「我覺得那傢伙比較常和我說話」這樣的想法,並非是用工作的分量來決定的。

而是以是否能夠隨意閒聊來決定。 

我也有喜歡的上司。

因為我的位子和那位上司離得很遠,所以我只能在洗手間和他碰到面。

見到面之後,他會問我:「嗨,最近如何?」聽了我說的話後,他只是「嗯嗯」地點頭,並說「麻煩你了」而已。

只是在洗手間被那個人說「嗯嗯」這樣而已,就算完全不知道他到底是什麼意思,但不知為何卻讓我有安心的感覺。

我和那個人之間也產生了信賴關係。

在會議室或座位以外的地方所說的無關緊要的話,會讓人想要再度遇到你。 
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