帳號:
密碼:
記住帳號
加入會員 | 忘記密碼
Mail:
訂閱 | 取消訂閱


 首頁 > 客服中心
Q1: 如何加入台灣東販網站會員?
A: 加入東販會員完全免費,只需於會員專區加入會員,註冊正確會員資料即可!
Q2: 如何快速找書?
A: 

您可於每頁上方之搜尋區KEY入關鍵字選擇找書即可快速找到東販書籍,

若於網站上找無相關資料,請撥查詢電話(02)2545-6277#121#128詢問!

服務時間:週一到週五 90012:00AM 13301800PM

或利用線上討論區網路客服留言詢問!

或使用客服信箱:service@mail.tohan.com.tw

Q3: 如何尋找店家資料?
A: 

您可於每頁上方之搜尋區KEY入關鍵字選擇相關店家即可快速找到東販提供的店家資料!

PS:本服務僅限於會員方可使用哦!

Q4: 如何投稿?
A: 我們於書籍及漫畫區皆設有我要投稿』專區,您可將作品寄給相關人員,或將作品發表於討論區創作園地貼圖區與大家分享!
Q5: 如何發表書評?
A: 您只要加入會員即可於各討論區中發表相關書評與大家一同分享!但請注意,在網站上發表文章,請尊重智慧財產權,亦不能有任何惡意攻擊、詆譭他人之發言,否則將會被取銷會員資格哦!
Q1: 請問有哪些付款方式?
A: 

利用東販網站購物可選擇以下三種方式付款

1.傳真信用卡資料
若您於結帳時選擇使用傳真信用卡結帳方式,就會出現信用卡傳真訂購單,只要列
印出傳真表格,填寫完資料回傳後,即完成訂購。

2.郵局劃撥方式 
請您至附近的郵局劃撥付款:
劃撥戶名:台灣東販股份有限公司
劃撥帳號:14050494

3.金融卡ATM轉帳 
若您於結帳時選擇ATM轉帳,我們將會寄ATM轉帳資料信件給您,請您至附近的提
款機轉帳完成付款的手續!

Q2: 請問訂購後多久可收到購買的東西?
A: 

台灣東販自製品為付款後10~14天可收到所購買之產品,您可透過查詢交易資料,

隨時掌握目前處理進度。

日本預購商品及其餘非東販自製品不在此限,煩請注意看各購物活動之說明!

Q3: 退換貨的處理方式為何?
A: 

若您收到商品時,發現有破損、瑕疵的現象,請於收到商品七日內將商品退回,
並請註明破損
原因,寄回105台北市南京東路四段254樓營業部收,我們會儘速
將新的商品寄送給您。

 

Q4: 海外讀者如何購物?
A: 

非常抱歉,目前會員購物,僅限台灣地區!

不開放海外販售服務,不便之處請多見諒!

 

 

 

若您還有任何問題,歡迎來電(02)2545-6277#121#128詢問

服務時間:週一到週五 90012:00AM 13301800PM

或利用線上討論區網路客服留言詢問!

或使用客服信箱:service@mail.tohan.com.tw

魚類刀工技法大全
我愛吉利丁
賽馬美眉 4
在船橋若松1丁目馬最大 神騎小將 4
1. 圖說 大奥
2. 波妞故事書
3. 你吃對蔬菜了嗎?
4. 超完美彩妝方程式──適顏美人彩妝術
5. 三國志群雄大百科
6. 客訴我不怕!
7. 新‧詐欺獵人 4
8. 愛因斯坦玩邏輯2
9. 曼谷地鐵遊
10. 我愛麵包機